(4)谈论客汕头市归属地齐全电销卡户生理上的缺陷。这样做会在客户心理上造成伤害。这种行为是客户不能容忍的,甚至会激怒客户。因为不论你是有意的还是无意的,都将大大地伤害对方的自尊心。正如一位诗人所言:“也许你并没有在意,但你那温柔的伤害,对我却是致命的一击。” (5)夸夸其谈、忘乎所以、高谈阔论、大声喧哗。夸夸其谈、忘乎所以就容易导致行为失礼,比如说话时,销售人员把脚翘起来放稳定的归属地齐全电销卡办理到茶几上或桌子上。而高谈阔论、大声喧哗则会让客户感觉你目中无人。一个毫不顾及旁人感受的人怎会为客户提供好的服务呢?
“他在开会,晚上打来!留下你的汕头市归属地齐全电销卡电话号码,他会回电话给”秘书挂线,谈话结束。别人又一次截断了你与老板直接对话的门路。这是你几天来想尽办法要与之通话的潜在顾客,他很可能为你带来一份不错的合同书,但很明显他的助手在碍手碍脚。一位商界人士告诉我们,40%的情况均是如此。我们知道,秘书只是奉命行事。许多年轻的销售员却太容易轻信这些助手的籍口,花许多时间不停地致电却永远找不到想找的人。一个有稳定的归属地齐全电销卡办理经验的销售员却晓得用其它的技巧来增加与潜在顾客通电话的可能。
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如果培养同理心是一个产汕头市稳定的归属地齐全电销卡品经理的入门课,那么分析用户的真实需要则是进阶课程。定义:洞察力是指一个人多方面观察事物,深入事物或问题的能力,是人通过表面现象握其核心并判断出背后本质能力;它迫使你去抓住问题的实质,而不只是看到外表现象。举例分析:从A能推导出B、再导出C、D,更后推导出E,而洞察力则是直接从A推导出E。 其实就是将一系列的归属地齐全电销卡办理逻辑推理进行简化,是能够直接面对表相到结果,而省略了推理和证明的过程;相应的,从A到E,现实生活中,逻辑思维启发我们,从A到E,要经过B、C、D,而事实上我们可能会经过很多弯路,从A不只导出B,也可能是α甚至是β,而B到C又有很多种可能。结论:洞察力不是你瞎想乱推导,这需要我们在探索事物本质过程中思考,其事物背后发生的本质原因是什么?有哪些影响因素?发展方向在哪?会形成什么结果等等。 在探索过程
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