客户需要经历集、筛选、开发、跟踪销售的过程。如果对方稳定的招代理在听完你的介绍后,说我现在忙,以后聊之类的话,千万记住要和他约一个时间,并按照约定时间再打给他。80%的客户都是通过二次、三次电话才捕捉到的。 原因很简单,客户可能真的招代理高频拨打在忙而不是在拒绝你。同样,如果客户在电话的时候表示需求暂时没有,或者暂时需求比较少,你一定要把自己的电话或者qq给他,并不时地联系他一下,不费你太多的精力,却会让客户对你印象深刻。
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拿电话中的“沉默”举个例子,沉默是否给宁德市招代理对话带来了实际伤害?对方有没有因为沉默而停止过通话?产生沉默的其他原因有可能是什么?通话中暂时的尴尬真的会伤害双方的关系吗?在思考完这些问题之后,我们可以寻找其他解释的可能性来替代原来的看法。如“沉默好像是日常对话中必然出现的一部分,没人能一直稳定的招代理高频拨打说话,况且我们有时也需要时间仔细思考刚才双方说过的话,这样反而更有利于提高我们对话的效率。即使沉默是因为没有话题,这也很正常。沉默和尴尬都没有对通话产生什么本质上的伤害。”
电话营销人员要避免电话终止时间过长当你在打电话的时候,如果遇到回答不上来的问题应当动作迅速,可以让对方宁德市等待一会,然后查阅相关内容,可以间隔一段时间对他说明情况。当查找完毕后,重新拿起电话然后跟他慢慢的沟通。六、电话营销人员要跟踪电话促成交易但在你将产品介绍给另一方之后,另一方可能会说考虑或与你的上级讨论。两天后应该会给你打电话。打电话跟进时,请问他如何看待它?主要考稳定的招代理高频拨打虑那些方面?Z终,交易得到了便利。是在为他提供服务,而不是要求他给你钱,所以在做生意时要谦虚。
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